日本生活美學(xué)大師松浦彌太郎在《生活的100個(gè)基本》一書(shū)里說(shuō):“我不想成為除了工作什么都沒(méi)有的人。我希望即使沒(méi)有工作也能享受生活。生活,是令工作活躍的舞臺(tái)。如果變成‘雖然很優(yōu)秀,如假日碰面卻被發(fā)現(xiàn)很無(wú)趣’的工作狂,是多么寂寞的事啊?!?/span>
2012年,設(shè)計(jì)師陳民區(qū)偶然間讀到這段話,在此之前,想要?jiǎng)?chuàng)辦一家文創(chuàng)美學(xué)類(lèi)公司的想法,因?yàn)榕笥褌兊囊辉俜穸ǘq疑不前。但在那一刻,他知道自己做出了決定。不久后他設(shè)計(jì)并制作了第一本小清新風(fēng)格的插畫(huà)筆記本,從此踏上了一條兜售“輕文藝,慢生活”的美學(xué)之路。
如今的陳民區(qū)是悅木品牌創(chuàng)始人。這家他于2012年創(chuàng)辦的創(chuàng)意型文具公司,每年發(fā)布超過(guò)200個(gè)原創(chuàng)插畫(huà)系列產(chǎn)品,旗下?lián)碛蠮oytop悅木、Joytop LAB、Ownday、Mixfun等多個(gè)文創(chuàng)品牌,消費(fèi)者可以在海內(nèi)外超過(guò)10000家店鋪買(mǎi)到悅木的產(chǎn)品。
2017年,悅木將公司搬到了杭州下沙,在一座綠樹(shù)掩映的別墅里,每天都會(huì)誕生奇思妙想的創(chuàng)意插畫(huà),搭載各種手賬本、布藝筆袋和紙膠帶,出現(xiàn)在眾多文藝青年的背包里。
1、小本子,大生意
陳民區(qū)是浙江溫州人,因?yàn)檫@一身份,高中畢業(yè)后直接創(chuàng)業(yè)的選擇,聽(tīng)起來(lái)也就多了幾分順理成章。2000前后,馬云、馬化騰尚處于在互聯(lián)網(wǎng)摸索前進(jìn)的狀態(tài)。對(duì)大多數(shù)中國(guó)人來(lái)說(shuō),電腦是離生活遙遠(yuǎn)的新奇玩意兒。彼時(shí)高中畢業(yè)的陳民區(qū),因?yàn)槭煜る娔X應(yīng)用且會(huì)用PS進(jìn)行簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì),很快變成了溫州地區(qū)的紅人,并且成功賺到了第一桶金。
陳民區(qū)的家鄉(xiāng)溫州龍崗,有“印刷之鄉(xiāng)”之稱(chēng),素來(lái)是紙質(zhì)文具禮品OEM制造的集中地。成功用設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)打開(kāi)市場(chǎng)后,一些海外客戶開(kāi)始找到陳民區(qū)幫忙生產(chǎn)紙質(zhì)文具,不久之后,陳民區(qū)便成為身兼設(shè)計(jì)師和外貿(mào)公司雙重身份的溫州老板,邊幫企業(yè)做平面設(shè)計(jì),邊接單做OEM印刷,生意做得風(fēng)生水起。
紙質(zhì)書(shū)被唱衰已久,但卻從未聽(tīng)到有人唱衰紙質(zhì)文具業(yè)。相反的是,這一行業(yè)正在顯現(xiàn)出旺盛的生命力。眾所周知,傳統(tǒng)意義上的紙質(zhì)文具包括筆記本、練習(xí)簿、日記本、賬冊(cè)、便利貼、便簽、名片冊(cè)等。根據(jù)2007年GIA(Glogbal Industry Analysts,Inc.)報(bào)告顯示,中國(guó)已經(jīng)成為美國(guó)進(jìn)口空白本冊(cè),裝訂夾、商用本冊(cè)和表格、桌面用品、畫(huà)材以及書(shū)寫(xiě)工具的第一大進(jìn)口來(lái)源國(guó),是歐洲文具進(jìn)口增長(zhǎng)最快的國(guó)家。
陳民區(qū)的OEM客戶以西班牙和法國(guó)的獨(dú)立設(shè)計(jì)工作室為主,這些以設(shè)計(jì)見(jiàn)長(zhǎng)的客戶潛移默化影響著陳民區(qū),他開(kāi)始漸漸萌生想要打造一個(gè)文具禮品品牌的想法。
“我這輩子可能跟所謂的設(shè)計(jì)和審美都是沒(méi)辦法分開(kāi)的,我讀書(shū)時(shí)文科特別好,語(yǔ)文是考全校第一的,書(shū)法也好,唱歌也很好,我學(xué)語(yǔ)言的天分也很好,內(nèi)心里就是喜歡一切美好的東西?!?/span>
創(chuàng)業(yè)十幾年的陳民區(qū)第一次站上人生的岔路口,要么繼續(xù)做好平面設(shè)計(jì)和OEM業(yè)務(wù),也許很快就可以在四十歲提前退休;要么一切從新開(kāi)始,打造一個(gè)全新的創(chuàng)意文具品牌,和國(guó)內(nèi)外的文具品牌一較高下。
他想做一件能夠傳播生活美學(xué)的事情,但來(lái)自周遭朋友對(duì)行業(yè)的質(zhì)疑,以及心底里因?yàn)楦咧形膽{的不自信,二次創(chuàng)業(yè)這一步久久邁不出去。
2、一本書(shū)引發(fā)的轉(zhuǎn)型思考
與國(guó)外設(shè)計(jì)師接觸的越久,想要實(shí)踐做一個(gè)從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)再到銷(xiāo)售全過(guò)程品牌的愿望便愈發(fā)強(qiáng)烈。2012年,松浦彌太郎的那句話偶然間被陳民區(qū)讀到,他停下腳步回顧思考了自己多年來(lái)走過(guò)的路。一段時(shí)間后,陳民區(qū)召集了四五位認(rèn)可創(chuàng)意文具理念的好友,創(chuàng)立Joytop悅木。
“我們組建了一個(gè)team,大家都很年輕,富有想法,有喜歡玩滑板的,也有玩攝影、動(dòng)漫的?!标惷駞^(qū)想要借助不同的力量來(lái)完成這次品牌實(shí)驗(yàn),他要為消費(fèi)者提供能夠創(chuàng)造個(gè)性快樂(lè)體驗(yàn)的生活美物,就像“Joytop”的寓意一樣,最極致的愉悅體驗(yàn)。
富有創(chuàng)意靈魂的文創(chuàng)類(lèi)產(chǎn)品,從來(lái)都不缺消費(fèi)者。以日本知名的百貨品牌LOFT為例,這間有著“走不出的文具店”之稱(chēng)的文創(chuàng)集合店,因?yàn)殇N(xiāo)售富有創(chuàng)意的文具產(chǎn)品而備受消費(fèi)者喜愛(ài),其中知名手賬品牌Hobonichi在2005年至2013年間持續(xù)占據(jù)LOFE的全年銷(xiāo)量榜首。
悅木成立伊始,陳民區(qū)親自操刀設(shè)計(jì)了一系列小清新風(fēng)格的筆記本。
在2013年香港灣仔的一次展會(huì)上,香港超市百貨連鎖品牌“上等貓”的老板被這批小清新風(fēng)格的本子吸引,成為悅木創(chuàng)立后的第一個(gè)簽約客戶,“這給了我很大的信心,我開(kāi)始感覺(jué)可以走品牌這條路?!标惷駞^(qū)說(shuō)。
接二連三的訂單開(kāi)始飄向悅木,出色的設(shè)計(jì)創(chuàng)意以及原本扎根溫州的OEM工廠,為陳民區(qū)提供了快速設(shè)計(jì)生產(chǎn)的可能,同時(shí)也在成本上實(shí)現(xiàn)最大程度的可控性。“第一年本來(lái)只預(yù)期做一兩百萬(wàn)的,沒(méi)想到做到了一千多萬(wàn)?!标惷駞^(qū)踩中的是中國(guó)乃至全球消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口,而這一巨變?yōu)樵揪捅3址€(wěn)健增長(zhǎng)的文具產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的增長(zhǎng)動(dòng)力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎他的預(yù)判。
文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)興起之前,市面上的紙質(zhì)文具類(lèi)產(chǎn)品形式較為單一,簡(jiǎn)單的英文配上略顯粗糙的背景圖,就可以作為筆記本的封面;設(shè)計(jì)師出品的產(chǎn)品則價(jià)格高昂,令人望而卻步。隨著文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的興起,消費(fèi)者對(duì)于文具類(lèi)產(chǎn)品長(zhǎng)期的審美疲勞被徹底解救,各種富有創(chuàng)意、設(shè)計(jì)靈魂產(chǎn)品的出現(xiàn),大大激發(fā)了人們對(duì)于文具類(lèi)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望。
據(jù)陳民區(qū)介紹,悅木通過(guò)大量的問(wèn)卷調(diào)查,梳理了品牌調(diào)性、定位和理念。最終確定,Joytop悅木主要面向14-28歲間熱愛(ài)生活的文藝青年,提供原創(chuàng)高品質(zhì)的文藝文具產(chǎn)品。
3、創(chuàng)新思路打造“輕文藝,慢生活”
近兩年,隨著日本手賬文化在中國(guó)年輕群體的走紅,由手賬本帶動(dòng)的包括本子、印章、標(biāo)簽、紙膠帶等在內(nèi)文具市場(chǎng)體量逐漸擴(kuò)大。2014年,陳民區(qū)將筆記本確立為悅木的核心業(yè)務(wù)。因?yàn)樵谄放苿?chuàng)立之初深受日本美學(xué)大師松浦彌太郎的影響,陳民區(qū)一直奉行松浦先生用心生活的處世哲學(xué),并為悅木立下了
“輕文藝,慢生活”的品牌基調(diào)。
隨著文創(chuàng)概念的走俏,越來(lái)越多的初創(chuàng)品牌開(kāi)始加入這場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)之戰(zhàn)。想要在新老品牌的夾擊中生存壯大,對(duì)于悅木來(lái)說(shuō)并非易事。對(duì)此,陳民區(qū)接連祭出了他的三大利器——產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新,商業(yè)模式創(chuàng)新。
產(chǎn)品創(chuàng)新的速度,很多時(shí)候能決定一個(gè)品牌的生死。悅木的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)從最初的四五個(gè)人,拓展成超過(guò)20人的90后團(tuán)隊(duì)。
每個(gè)月每位插畫(huà)師會(huì)產(chǎn)出12套作品,涵蓋城市系列、文藝作品、潮牌跨界合作等多種類(lèi)型,以應(yīng)對(duì)年輕人多變的消費(fèi)需求。從最早的紙質(zhì)筆記本(notebook)開(kāi)始,目前已完善至十大產(chǎn)品體系。
除了由自有設(shè)計(jì)師推出各種創(chuàng)意產(chǎn)品,近幾年,悅木在跨界合作方面非?;钴S。繼和林田、李淡淡等各界藝術(shù)家合作后,2020年攜手中式雪糕品牌鐘薛高,新晉生活?lèi)?ài)好品牌HOLOHOLO相繼推出筆記本禮盒,引發(fā)新的時(shí)尚潮流。
為了給設(shè)計(jì)師們創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,陳民區(qū)2017年在杭州設(shè)立了設(shè)計(jì)中心,在開(kāi)篇提到的那棟綠樹(shù)掩映的別墅里,“插畫(huà)師扎堆,很多牛人,有很好的創(chuàng)作環(huán)境”,并且每天會(huì)創(chuàng)作出很多奇思妙想,豐富著悅木的各條產(chǎn)品線。
針對(duì)服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新這一點(diǎn),陳民區(qū)正在嘗試用各種形式為用戶增加消費(fèi)體驗(yàn)。2017年底,網(wǎng)易云音樂(lè)主動(dòng)找到悅木尋求合作,希望能開(kāi)發(fā)一個(gè)音樂(lè)相關(guān)的手賬本,嘗試結(jié)合AR技術(shù),創(chuàng)新性的開(kāi)發(fā)出音樂(lè)與文具結(jié)合的服務(wù)體驗(yàn),以增加UGC的內(nèi)容互動(dòng)體驗(yàn)。這也成為陳民區(qū)創(chuàng)辦悅木以來(lái)頗為驕傲的一次合作,“是他們主動(dòng)找過(guò)來(lái)的,因?yàn)榭粗辛宋覀兊脑O(shè)計(jì)能力。”
按照陳民區(qū)的規(guī)劃,悅木除了觸電新零售,發(fā)展線上電商網(wǎng)絡(luò)、通過(guò)大數(shù)據(jù)分析對(duì)消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù),還將在線下開(kāi)設(shè)新型文創(chuàng)生活體驗(yàn)店,讓消費(fèi)者能夠更加深入地感受服務(wù)升級(jí)。
從2012年成立至今,悅木的商業(yè)模式已經(jīng)從最初的B2B調(diào)整為B2C,悅木品牌相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入美國(guó)、加拿大、新加坡、日本、土耳其等80多個(gè)國(guó)家和地區(qū),銷(xiāo)售渠道覆蓋獨(dú)立書(shū)店、Shopping Mall、咖啡館、生活方式集成店等超過(guò)10000家店鋪。
然而陳民區(qū)對(duì)此并不滿足,他有著更大的野心和藍(lán)圖。C2M模式將成為悅木新一次的商業(yè)模式創(chuàng)新。相對(duì)于大家熟悉的B2B、B2C,2016年興起的C2M模式(Customer to Manufacturer),即從消費(fèi)者到制造商,通過(guò)最大程度去中間化,讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)以最低的價(jià)格買(mǎi)到最高品質(zhì)、可個(gè)性化定制的產(chǎn)品。據(jù)陳民區(qū)介紹,悅木將整合更多行業(yè)資源,打造一個(gè)具有設(shè)計(jì)師開(kāi)放平臺(tái)、供應(yīng)鏈品質(zhì)保障體系、線上線下一體化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)平臺(tái),改變文具領(lǐng)域一直以來(lái)由品牌商到經(jīng)銷(xiāo)商再到消費(fèi)者的陳舊模式,最終實(shí)現(xiàn)同消費(fèi)者、產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈合作伙伴
“一起發(fā)現(xiàn)生活之美”的使命。比如,憑借強(qiáng)大的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)和插畫(huà)授權(quán)經(jīng)驗(yàn),悅木未來(lái)將開(kāi)放設(shè)計(jì)和插畫(huà)免費(fèi)授權(quán)業(yè)務(wù),讓好的設(shè)計(jì)賦能到更多好的產(chǎn)品。
為了實(shí)現(xiàn)這一變革性的模式升級(jí),陳民區(qū)對(duì)悅木的架構(gòu)進(jìn)行了深入調(diào)整,將在溫州經(jīng)營(yíng)多年主營(yíng)OEM的生產(chǎn)和外銷(xiāo)公司,與悅木進(jìn)行產(chǎn)線聯(lián)合。原本各自為營(yíng)的三家公司,如今變成為以杭州為指揮中心,下轄設(shè)計(jì)中心(杭州),制造中心(溫州),外銷(xiāo)中心(溫州)的集團(tuán)管理模式,為即將展開(kāi)的C2M模式升級(jí)進(jìn)行調(diào)試磨合。
4、商業(yè)思維升級(jí)賦能文創(chuàng)設(shè)計(jì)
公開(kāi)資料顯示,中國(guó)的文具生產(chǎn)企業(yè)超過(guò)8000家,其中銷(xiāo)售額超過(guò)1000萬(wàn)元的企業(yè)僅占10%,而年銷(xiāo)售額破10億元量級(jí)的僅4家,梯隊(duì)巨頭是大家最為熟悉的晨光文具。
2017年,悅木實(shí)現(xiàn)營(yíng)收9000多萬(wàn),照上述數(shù)據(jù)來(lái)看,悅木已經(jīng)能夠躋身中國(guó)文具企業(yè)的前10%,某種程度上已經(jīng)可以算作是一個(gè)成功的品牌。談及成功的經(jīng)驗(yàn),陳民區(qū)說(shuō)這是一個(gè)堅(jiān)持的過(guò)程,既是在長(zhǎng)達(dá)10年時(shí)間里,對(duì)于想要打造文具品牌的堅(jiān)持,也是在真正創(chuàng)辦悅木后遇到困難時(shí)的堅(jiān)持,
“我們一直都沒(méi)有后退,從來(lái)都沒(méi)有g(shù)ive up?!?br>對(duì)于溫州商人陳民區(qū)來(lái)說(shuō),2012年成立悅木是他創(chuàng)業(yè)道路上的一道分水嶺。在此之前,他經(jīng)歷著小富即安的人生體驗(yàn)。悅木的成立,則需要他思考清楚如何去經(jīng)營(yíng)管理一個(gè)品牌,如何更好地實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的聯(lián)動(dòng),縱使之前為再多的國(guó)外設(shè)計(jì)品牌做過(guò)代工,生產(chǎn)線上的經(jīng)驗(yàn)都不足以支撐他運(yùn)作好一個(gè)品牌。盡管踩上了消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口,倘若思維模式不同步升級(jí),悅木很快也會(huì)被如雨后春筍般加入的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰。
為了快速建立科學(xué)的商業(yè)和品牌思維,過(guò)去幾年間,陳民區(qū)幾乎將所有的空閑時(shí)間都奉獻(xiàn)給了各種課程。
浙大畢業(yè)后,他一轉(zhuǎn)身成為港大ICB產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)設(shè)計(jì)課程(PISD)的學(xué)員,港大ICB的跨文化整合能力,以及國(guó)際化思維,深深吸引了渴望建立商業(yè)邏輯體系的陳民區(qū)。如饑似渴的他為了完整上完每一堂課,甚至不惜調(diào)整了2017年大半年的早已安排好的商業(yè)行程。
除了自我學(xué)習(xí),陳民區(qū)還意識(shí)到要帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同思維升級(jí)才能實(shí)現(xiàn)公司上下的同步成長(zhǎng)。他自費(fèi)40多萬(wàn),帶領(lǐng)高管們集體前往北京學(xué)習(xí)企業(yè)制度建設(shè)、人才梯隊(duì)打造和晉升渠道等,嘗試在悅木內(nèi)部導(dǎo)入積分管理系統(tǒng),通過(guò)調(diào)整薪酬和晉升結(jié)構(gòu),激發(fā)設(shè)計(jì)師們的活力和動(dòng)力。
古語(yǔ)道“書(shū)讀百遍,其義自見(jiàn)”。
對(duì)于過(guò)去幾年的集中求學(xué),陳民區(qū)將其描述為過(guò)去的自己是蒙著眼睛走路,有客戶下單就很開(kāi)心,但是卻看不清大方向。如今的他仿佛在某一瞬間被打通任督二脈,更加清晰如何通過(guò)專(zhuān)注在筆記本這條軸線,由點(diǎn)到線到面去布局自己的商業(yè)宏圖。陳民區(qū)為悅木規(guī)劃了一個(gè)市值百億美金的未來(lái)。乘著消費(fèi)升級(jí)的東風(fēng),這個(gè)夢(mèng)想大有可期。